
・使い勝手向上によるユーザの満足度アップ


・のりばに関する問い合わせ数の減少

・2ヶ月に1回程度の更新回数を、2週間に1回へ向上

・のりば/時刻表コンテンツへの導線強化
・ラベリング(コンテンツ名)の再検討
・のりば情報・検索方法の充実
・頻繁な更新体制の確立

読者視点でトップ/グローバルナビを設計。
各コンテンツの名称を、読者にとって最もわかりやすいものへと変更し、のりば/時刻表へのリンクを目立つようにデザイン。読者が求めている情報へと的確に誘導できるトップ/ナビゲーションを構築しました。
また、路線図と県名のどちらからものりばを検索できる仕組みを導入し、さらにのりば詳細ページには所要時間などの情報を追加掲載しています。
ブログエンジンを活用した更新システム。
今回の更新システムでは特殊な機能を必要としていないため、低コストでクイックに導入できるブログエンジンを採用しました。
導入後は更新作業や運用フローのアドバイスを積極的に実施。数ヶ月に1度しか更新されなかったリニューアル前と比べて格段に更新頻度がアップし、結果として読者へのきめ細かな情報提供が実現しました。



大阪空港交通(株) 経営企画部
南口 将幸氏

いつでもクイックに対応していただける会社だと感じました。TAMのディレクターさんがプロジェクトを統括してくださったおかげで、今回のような短納期でもスムーズに進行できたと思っています。

更新頻度の向上、問い合わせ数の減少といった当初の目標を達成できただけでなく、PiTaPa利用案内ページ設置によってPiTaPa利用者数が増えたという、思わぬリニューアル効果にも喜んでいます。

時刻表プログラムの改善や携帯サイトの充実など、今後取り組んでいきたいことはたくさん。これからもサイトを段階的に成長させていきたいと思っています。
![TAM - タム [Web運用・Webパートナー]](/images/menu_logo.gif)

