2009-09-28T03:41:18+00:00 Serene Bach http://www.tam-tam.co.jp/news/log/eid2.html 2009-09-11T17:21:34+09:00 2009-09-11T08:21:34Z

～ユーザーを中心としたWebサイト構築の必要性～株式会社TAM(本社：大阪市北区、代表取締役：爲廣慎二)のモバイル制作部　TAMモバイルは、通常モ...

saito - ～ユーザーを中心としたWebサイト構築の必要性～

株式会社TAM(本社：大阪市北区、代表取締役：爲廣慎二)のモバイル制作部　TAMモバイルは、通常モバイルサイトのコアユーザーとしてターゲティングされていない50～60代の女性を対象として、「モバイルサイト利用の実態とホンネ」をテーマにグループインタビューを行いました。

詳細：TAMモバイル グループインタビューレポート Vol.1



■調査目的
モバイルサイトユーザーとしてターゲティングされていない50代～60代女性の、モバイルサイト利用の実態とホンネを探ることを目的としています。

＜主な調査内容＞
・モバイルサイトの利用状況
・モバイルサイトへの期待と不満
・モバイルサイト利用意向


■リクルーティング条件
モバイルサイトを使ったり、サイトに登録したことがある、京阪神在住の50～60代女性6名にご協力いただきました。
モデレータを交えたフリートーク形式で、グループインタビューを実施。


■グループインタビューの分析結果
＜モバイルは日常的に利用＞
「メールチェックは必ず行う」など、若い人と同じく、50～60代にとってもモバイルはすでに生活の一部になっています。

＜認知度の重要性＞
モバイルを日常的に利用する一方で、「便利なモバイルサイトの存在を知らない」という方や、「教えてくれる人が周りにいない」という声が多く聞かれました。

そのため、自発的にモバイルサイトに興味は持ちませんが、株の売買など、一度使って利便性がわかったものは繰り返し利用する傾向にあるようです。
つまり、50代～60代女性は、一度興味を持てばリピーターへと変化する可能性が高いのです。

＜興味は、操作の難易度に勝つ＞
PCサイトの方が使い慣れている50代～60代女性にとって、QRコードやモバイルサイトへの登録などは難易度が高く、字が小さいこともストレスになってしまうようです。
しかし、好きなアーティストのコンサートチケットがとれるサイト、外出時に株の取引状況をチェックできるサイト、動画ショッピングなどの凝ったモバイルサイトなど、本当に利用したい / 興味の持てるモバイルサイトは、少々操作が難しいと感じても利用していると言います。

PCサイトでの口コミやブログ記事で利便性を伝え、かつモバイルサイトのトップページをわかりやすい構成にすることで、50代～60代女性の顧客を取り込むことができます。

＜50～60代女性は合理的＞
参加者の方々に、モバイルを使って旅行の予約をしていただいたところ、モバイルサイトで宿を探しても、予約フォームは使わずに、連絡先のみ調べて電話で予約をする、という意見がありました。
理由は、「情報を入力して申し込むよりも、電話する方が早いから」というものです。

このように、50～60代女性はモバイルとそれ以外の方法を組み合わせて、合理的に活用しています。

TAMモバイルが行ったこのグループインタビューにより、50～60代女性の特徴をとらえたモバイルサイト作りが可能になります。
他の年代に向けたモバイルサイトでも同様に、サービス利用者の方々の意見をもとにサイトを構築することで、人気のある、またリピーターが増えるサイトにしていくことができます。


■「TAMモバイル」について
株式会社TAMのモバイルサイト構築・運用事業部です。
今回のようなグループインタビューやユーザーテストを行いながら、クライアントと情報を共有し、サイト制作を行います。

実際のサービス利用者層の意見を直接聞き、サービスに反映することができますので、より高い顧客満足度を得られるサービスづくりをサポートすることができます。

詳細：モバイルサイト制作 TAMモバイル]]> http://www.tam-tam.co.jp/news/log/eid1.html 2009-05-19T17:37:10+09:00 2009-05-19T08:37:10Z

株式会社TAM(本社：大阪市北区、代表取締役：爲廣 慎二、以下 TAM)は、モバイルサイト制作をワンストップで実現するサービス「タムモバ」を開始...

saito -
TAMはこれまでにもモバイルサイト制作を数多く行ってきましたが、モバイルならではの制作フロー、クリエイティブに特化したサービスとして「タムモバ」を独立させることで、高度化・専門化が進むモバイルサイト制作のニーズに応えます。

【タムモバのモバイルサイト制作の強み】

1.「マーケティング」「システム開発」「クリエイティブ」を軸に、モバイル戦略・サイト制作をワンストップで提供します。
（参考）モバイル制作 タムモバ｜タムモバの強み

2.クライアントがモバイルで達成すべき「目的」を共有し、「ゴール」を達成すべく、マーケティングプランに基づくプロジェクトマネジメントを提供します。

（参考）タムモバのモバイルサイト制作フロー

　　サイト目的・ターゲットの決定
　　↓
　　コンテンツプランニング
　　↓
　　対応機種の決定
　　↓
　　画面遷移の作成
　　↓
　　モックサイトの作成・検証～実制作
　　↓
　　実機テスト
　　↓
　　公開

詳しくは、こちらをご覧ください。
→モバイル制作 タムモバ｜制作ステップ

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【タムモバの主なサービス】

●キャンペーンサイト制作
キャンペーンの企画から、サイト制作・システム開発、事務局対応、効果測定まで、モバイルキャンペーンの全行程をワンストップで対応。
大規模キャンペーン、短納期でのキャンペーンサイト構築にも柔軟に対応します。

●システム・プログラム開発
大規模データベースの構築とプログラムの連携など
クライアントのビジネス環境やサーバスペック、必要な機能などにあわせた、
独自のモバイル用システム・プログラムの開発経験も多数。
クライアントのさまざまなご要望にお応えします。

その他サービスについては、こちらをご覧ください。
→モバイルサイト制作 タムモバ｜制作実績

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タムモバでは、ライトノベルや、写真コミュニティなど、ちょっと遊べるモバイルコンテンツを自社運営しております。

【詳細情報リンク】
モバイルサイト制作 タムモバ

タムモバ・モバイルサイト
タムモバ・モバイルサイト｜サービス案内]]> http://www.tam-tam.co.jp/news/log/eid0.html 2009-02-20T09:00:20+09:00 2009-02-20T00:00:20Z

株式会社TAM(本社：大阪市北区、代表取締役：爲廣 慎二、以下TAM)は、パートナー企業のウェブサイトを365日体制で運用するサービスを開始しまし...

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≫株式会社TAM　ウェブ運用サポート事業部「タムサポ」

土日祝、休暇中のウェブ更新や急な社告の掲載、交通機関の運行予定、ニュースサイトのニュース更新、ポータルサイトの更新など、自動化が難しい運用を365日体制でサポートします。

また、更新依頼の際に、漏れをなくし、コストを明確にする「チケット制の更新依頼フォーム」の無償利用も促進しています。

TAMの運営・更新サービスは、パッケージ化されたサービスの切り売りではなく、各企業のインフラを理解した上で、それぞれにあわせた仕組みづくりやスタッフトレーニングを行うことを特長としています。
また、これまでにも多くの実績を残しているクリエイティブ、プログラムの側面も含めたワンストップ型のサポート体制でクライアント企業との強固なパートナーシップを構築します。

≫株式会社TAM　ウェブ運用サポート事業部「タムサポ」

■TAM大阪
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Fax　 ： 06-6311-7722

■TAM東京
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