Column ユーザーテストコラム

No.01スイッチボード型サービス

ディレクター久保田剛史

ディレクター
久保田 剛史

各種ASPサービスの導入やオンラインメディアへの出稿など、TAMの範疇外となる業務に関しては、社外ネットワークを使ってその分野に長けたベストな業者様をプロジェクトにアサインするよう最大限努力しています。TAMと外部企業がタッグを組む事もありますが、該当業務に関してはクライアントと外部企業で直接取引してもらうことも多くあります。他社とクライアントを繋ぐ事で利益を上げるつもりは一切なく、クライアント満足を第一に考えているからです。
クライアントと目的を共有し、その目的達成に向けて必要に応じて外部ネットワークを駆使する。このスタイルをTAMでは「スチッチボード(配電盤)型サービス」と呼んでいます。

スイッチボード型サービスでクライアント満足を追及

TAMでは、取組み業者様の募集を随時行っています。どちらかが下請けという意味合いではなく、目的達成に向けて、それぞれの土俵で専門の力を発揮するためにも、取組み業者様を積極的にクライアントにも紹介して行きたいと思っています。

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