
ディレクター
久保田 剛史
(間違いその1)
「ペルソナを作ってターゲットを絞りたい」
実は、「ペルソナ作り」は「ターゲットを絞る」プロセスではありません。
ターゲットを絞るのはあくまでも、企業のマーケティング戦略なのです。4pでも7pでもすべてのマーケティング活動の取り組みでは、「誰に売るのか?」というターゲティングは重要なファクターです。これはWebサイト構築においても変わらず、ターゲットを絞るのはマーケティングマターとなります。

ペルソナ・シナリオ法では、マーケティング戦略で絞り込まれたWebサイトのターゲットをカテゴリーに分けて、その各カテゴリーの代表的なユーザーにディープな再現インタビューを実施し、その共通項目からペルソナを産み出します。(誰でも聞いたことがあるKJ法という有名な手法を使いますが、これは結構奥の深いもので、実は使いこなすには少し時間がかかります)
つまり、「ペルソナ作り」とはターゲットユーザーの代表選手を作る、というだけで、ターゲットを絞るプロセスではないのです。
TAMでは、Webサイトのマーケティング戦略からいっしょに考えさせていただきます。
どうぞ、お気軽にお問合せください。
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