TAMはこれまでに数多くのウェブサイト構築に携わりながら、ウェブ戦略の中でも特に「運営の仕組み作り」の重要さと難しさを実感してきました。
ウェブサイトの目的、コンテンツ、クライアントのスタッフ体制などによって求められる運営の仕組みは千差万別。そのため、現場での試行錯誤を繰り返しながら、クライアントごとに独自の運営体制を構築し、現在も多くの継続的なウェブ運用を行っています。
こうして培った運用ノウハウを、さらに多くのクライアントに役立てていただくため、TAMサポート事業部は、「運用」「クリエイティブ」「システム」の3方面からのサポートをコアに据えたサービスを展開していきます。
ニュースのピックアップや見出しの作成といった自動化できない作業が求められるニュースサイト更新業務。
社内スタッフと外部スタッフによる約20名のチームを組織して、365日、早朝から深夜まで対応する体制を構築しました。また制作クオリティアップのために、月1回のトレーニングを実施しています。
複数のブランドサイトを保有する消費財メーカーにおいて、ウェブプログラムの開発・管理を横断的に担当。それまで各ブランドサイトで別々に開発していたプログラムのリソースを流用することで、コストの圧縮とリスクの低減を実現しました。
これまでは複数のブランドサイトごとにウェブプログラムを開発
アンケートフォームなど、流用できるプログラムソースを横断的に活用することで、
コストダウンとリスクの低減を実現。
毎週2回の定例制作ミーティングを行い、クオリティの高い特集ページ制作を維持・運用。独自のデータ受け渡しシステムを構築するなどで作業部分での効率化を行い、クリエイティブ面のレベル維持を実現しています。
定例ミーティングを通じて多数の特集ページを制作
常時6名の更新スタッフがクライアント先に常駐
更新作業内容を一元管理できるオリジナルツールで作業の効率化、明確化を実現します。
※パートナー企業様に無償でご利用いただいております。
リクエストNo.ごとに作業を管理できるので
作業漏れが無くなります。
作業ごとに要した時間を記録していくため、
月額のコストが明確になります。
現在進行中の案件をリクエストNo.順に一覧表示します。
日付指定やリクエストNo.で案件を絞り込むことが可能です。
クライアント側とTAM側にわかれたシンプルなフォームから案件依頼/作業報告ができます。
